Alarmmeldungen
Wissen, welche Tür Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Prüfen Sie unerwartete Öffnungen und Bewegungen zusammen mit Zutrittsprotokollen. Entscheiden Sie dann, wer reagieren soll.
Ein Kunde hat fertig ausgeladen, aber seine Lagerraumtür steht noch offen. Anderswo öffnet sich eine Tür ohne berechtigten Zutritt. Ihr Team muss wissen, wo es nachsehen soll und was das jeweilige Ereignis bedeutet.
Wissen, was geprüft werden muss
Bei einer offen gelassenen Lagerraumtür kann ein Anruf beim Kunden helfen. Bewegung in einem scharf geschalteten Flur muss untersucht werden. Bearbox meldet Ihrem Team unerwartete Öffnungen, Bewegungsalarme, fehlgeschlagene Zutrittsversuche und Aktivitäten außerhalb erlaubter Zeiten. Wählen Sie, welche Ereignisse Ihr Team benachrichtigen.
Das Geschehen rund um den Alarm sehen
Prüfen Sie die betroffene Tür oder den Lagerraum in Portal und anschließend die Zutrittsprotokolle. Falls Videoüberwachung vorhanden ist, sehen Sie auch die passende Kamera an. Prüfen Sie, wessen Zutrittsmittel verwendet wurden, welche Tür geöffnet wurde und das aktuelle Kamerabild, bevor Sie über die Reaktion entscheiden.
Die Meldung an die richtige Person bringen
Senden Sie Meldungen an die Verantwortlichen Ihres Standorts, auch an die Vertretung außerhalb der Bürozeiten. E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigungen können Ihrem Team zeigen, wann es einen Lagerraum prüfen oder einen Kunden kontaktieren sollte. Wir bestätigen die Benachrichtigungsmöglichkeiten für Ihre Installation.
Jemanden für die Reaktion einplanen
Ihre Mitarbeiter können Meldungen bearbeiten, oder Sie können Alarme mit einer Alarmleitstelle verbinden. Partner für Sicherheitsüberwachung wie DSOC können Ereignisse nach Ihrem vereinbarten Reaktionsplan untersuchen. Legen Sie fest, wer das Ereignis prüft und wer bei weiterem Handlungsbedarf kontaktiert wird.
Fragen zu Alarmmeldungen?
Praktische Antworten für Ihre Standortplanung.
Welche Ereignisse können eine Meldung auslösen?
Unerwartete Türöffnungen, Bewegungsalarme, offen gelassene Türen, fehlgeschlagene Zutrittsversuche und Aktivitäten außerhalb erlaubter Zeiten können Meldungen auslösen. Wählen Sie die benötigten Ereignisse aus den Sensoren und Zutrittssteuerungen, die an Ihrem Standort installiert sind.
Lösen normale Kundenbesuche Alarme aus?
Der Kundenweg und der eigene Lagerraum können für den Besuch unscharf geschaltet werden, während andere Bereiche geschützt bleiben. Der Schutz kehrt zurück, wenn der Besuch nach den Besuchsregeln Ihres Standorts endet.
Können wir das Geschehen nach einer Benachrichtigung prüfen?
Ja. Prüfen Sie den aktuellen Türzustand, den Ereignisverlauf und die zugehörigen Zutrittsprotokolle in Portal. Verbundene Live-Kameras helfen, die Situation zu prüfen; Aufzeichnungen sehen Sie über Ihren Videorekorder an.
Wer reagiert auf einen Alarm?
Ihre Mitarbeiter oder Ihr gewählter Überwachungsdienst reagieren nach dem Reaktionsplan des Standorts. Vereinbaren Sie, wer untersucht, wer kontaktiert wird und wie der Standort außerhalb der Bürozeiten betreut wird.
Werden Benachrichtigungen zur späteren Prüfung gespeichert?
Ja. Bearbox Portal zeichnet den Meldungsverlauf zusammen mit den auslösenden Ereignissen auf, einschließlich Ereignistyp, Uhrzeit und Tor oder Bereich. Prüfen Sie frühere Benachrichtigungen, ohne E-Mails oder Push-Nachrichten durchsuchen zu müssen.
Das könnte Ihnen ebenfalls helfen.
Planen Sie, was nach einem Alarm passiert.
Sagen Sie uns, welche Bereiche Sie überwachen und wer heute Alarme bearbeitet. Wir helfen Ihnen, Meldungen mit den Personen zu verbinden, die handeln können.