Aller au contenu

CCTV

Voyez la situation avant d’agir.

Consultez les caméras en direct dans Bearbox lorsqu’une alarme demande votre attention ou qu’un client a besoin d’aide. Votre équipe voit plus clairement la situation, quel que soit son lieu de travail.

Une alarme de porte doit être vérifiée. Un client appelle depuis le portail. Regardez la caméra avant de décider s’il faut examiner les lieux, contacter quelqu’un ou aider le client à entrer.

Voir de plus près
Vue de la caméraÉvénement d’accès

Consultez la caméra lorsqu’une porte demande votre attention

Examinez l’événement de porte et les journaux d’accès, puis regardez la caméra correspondante. Les journaux montrent quels moyens d’accès ont été utilisés et quelle porte a changé d’état. La caméra permet à votre équipe de voir les lieux avant de décider de la suite.

Découvrir la surveillance des box
Surveillance réelle des box dans Bearbox Portal, avec des exemples d’états des alarmes et des portes

Aidez le client qui attend au portail

Consultez la caméra en direct lorsqu’un client appelle pour obtenir de l’aide. Vérifiez son accès et utilisez les commandes à distance de la porte ou du portail si la situation le permet. Votre équipe peut le guider depuis un autre centre ou bureau.

Découvrir la gestion à distance du centre
Vue web client Doors and gates de Bearbox avec commandes d’entrée et de sortie

Conservez les vidéos sur votre enregistreur CCTV

Votre enregistreur vidéo réseau (NVR) assure l’enregistrement et le stockage. Bearbox permet de consulter les caméras en direct sur les appareils mobiles, navigateurs et écrans sur place compatibles. Utilisez l’interface de l’enregistreur pour examiner un incident, exporter les vidéos et gérer leur durée de conservation.

Paramètres d’enregistrement

Réglez l’enregistrement sur le NVR. Le déclenchement par mouvement est possible lorsqu’il est pris en charge, avec des réglages adaptés au champ de chaque caméra. Confirmez la configuration avec votre installateur CCTV.

Consultation et export

Utilisez le NVR pour retrouver et exporter les vidéos enregistrées. Les options de lecture et d’export dépendent de l’enregistreur ; la conservation dépend de ses réglages et de sa capacité de stockage.

Déclenchement de l’enregistrement

L’enregistrement peut être déclenché par un mouvement, des barrières infrarouges ou l’activité du clavier, selon les entrées d’événement prises en charge par l’installation CCTV.

Commencez par vos caméras existantes

Nous pouvons examiner les caméras et enregistreurs déjà installés ou recommander des équipements disponibles dans le commerce. Communiquez les modèles et les vues utiles à votre équipe. Votre installateur CCTV confirme les réglages d’enregistrement et la capacité de stockage.

Des questions sur CCTV ?

Des réponses pratiques pour préparer votre centre.

Pouvons-nous conserver nos équipements CCTV existants ?

Les équipements compatibles peuvent être conservés. Communiquez les modèles de caméras et de NVR pour évaluer la connexion vidéo en direct avant l’installation. Bearbox recommande aussi des équipements disponibles dans le commerce si vous avez besoin d’un nouveau système ou d’une couverture supplémentaire.

Bearbox enregistre-t-il ou stocke-t-il nos vidéos ?

Votre NVR assure l’enregistrement et le stockage. Bearbox permet la consultation en direct, tandis que la lecture, les exports et les réglages de conservation restent dans l’interface de l’enregistreur. Définissez ces réglages lors de l’installation CCTV.

Le personnel peut-il consulter les caméras en dehors du centre ?

La consultation en direct est disponible dans Bearbox pour une installation compatible et connectée. Le personnel peut vérifier le centre tout en gérant l’accès à distance. Le système de caméras et la connexion à distance doivent fonctionner pour accéder au direct.

Les vidéos sont-elles automatiquement liées à chaque événement d’accès ?

Consultez les journaux d’accès et de portes dans Bearbox, et les vidéos enregistrées sur le NVR. Les déclenchements automatiques dépendent des équipements CCTV et de leurs entrées ; ils ne lient pas automatiquement chaque vidéo à un événement d’accès.

Ces pages peuvent aussi vous être utiles.

Montrez-nous votre installation de caméras.

Nous examinerons la compatibilité pour la consultation en direct et l’utilisation des caméras par votre équipe avec les journaux d’accès et les alarmes.